Question 1

As roupas são realmente de boa qualidade?

Accepted Answer

Sim! Todas as peças da Carvália passam por uma curadoria rigorosa. Selecionamos apenas itens em excelente estado, sem defeitos aparentes e com alto padrão de conservação.

Question 2

As peças são higienizadas?

Accepted Answer

Sim. Todas as roupas passam por um processo de higienização antes de chegar até você, garantindo segurança, limpeza e conforto no uso.

Question 3

As fotos são reais?

Accepted Answer

Sim! Todas as fotos são das peças reais disponíveis em nosso estoque. Buscamos mostrar cada detalhe com transparência — inclusive possíveis sinais mínimos de uso, quando houver.

Question 4

Como sei se vai servir em mim?

Accepted Answer

Pensamos em cada detalhe pra te ajudar!
Em todas as fotos do produto, você encontra as medidas da modelo que está vestindo a peça, assim fica mais fácil comparar com o seu corpo e escolher com segurança.
Além disso cada peça possui medidas detalhadas na descrição (largura, comprimento, etc.). Recomendamos comparar com uma roupa sua que você já usa para garantir o melhor caimento.

Question 5

E se não der certo ou eu não gostar, posso devolver?

Accepted Answer

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo de 7 (sete) dias após o recebimento. Queremos que você compre com total segurança.

Question 6

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo varia de acordo com sua localização e é informado no momento da compra. Trabalhamos para enviar seu pedido o mais rápido possível.