Perguntas frequentes

Sim! Todas as peças da Carvália passam por uma curadoria rigorosa. Selecionamos apenas itens em excelente estado, sem defeitos aparentes e com alto padrão de conservação.

Sim. Todas as roupas passam por um processo de higienização antes de chegar até você, garantindo segurança, limpeza e conforto no uso.

Sim! Todas as fotos são das peças reais disponíveis em nosso estoque. Buscamos mostrar cada detalhe com transparência — inclusive possíveis sinais mínimos de uso, quando houver.

Pensamos em cada detalhe pra te ajudar! Em todas as fotos do produto, você encontra as medidas da modelo que está vestindo a peça, assim fica mais fácil comparar com o seu corpo e escolher com segurança. Além disso cada peça possui medidas detalhadas na descrição (largura, comprimento, etc.). Recomendamos comparar com uma roupa sua que você já usa para garantir o melhor caimento.

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo de 7 (sete) dias após o recebimento. Queremos que você compre com total segurança.

O prazo varia de acordo com sua localização e é informado no momento da compra. Trabalhamos para enviar seu pedido o mais rápido possível.